Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: December 2025
Introduction
Chez ConnectPhone E-SIM, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services eSIM et notre site web.
Informations que Nous Collectons
Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement et des informations collectées automatiquement lorsque vous utilisez nos services:
Informations Personnelles
• Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Adresse de facturation et informations de paiement
• Identifiants de compte et préférences
• Communications avec le support client
Informations d'Utilisation
• Informations et identifiants de l'appareil
• Données d'activation et d'utilisation eSIM
• Données d'utilisation et d'analyse du site web
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour:
• Fournir, maintenir et améliorer nos services eSIM
• Traiter les transactions et envoyer des informations connexes
• Envoyer des avis techniques, des mises à jour et des messages de support
• Répondre à vos commentaires, questions et demandes
• Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités
Partage et Divulgation des Données
Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes:
• Avec les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter nos services
• Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
• Dans le cadre d'un transfert d'entreprise ou d'une fusion
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%.
Vos Droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles:
• Accéder et recevoir une copie de vos données personnelles
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos données personnelles
• Vous opposer ou restreindre le traitement de vos données
Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter et utiliser des informations vous concernant. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité de nos services.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date 'Dernière mise à jour'.
Contactez-Nous
Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter via nos canaux de support.