Guide d'installation eSIM

Vérifier la compatibilité de l'appareil

Tout d'abord, pour tout appareil, vous devez vérifier si votre appareil est compatible avec la technologie eSIM. Tous les appareils ne prennent pas en charge eSIM, il est donc crucial de vérifier cela en premier.

Pour vérifier la compatibilité, visitez notre guide de compatibilité

Sauter à votre marque de téléphone:

iPhone Samsung Google Pixel Xiaomi

Conseils rapides d'installation

• Installez votre eSIM la veille de votre voyage pour une expérience fluide

• Utilisez la méthode du code QR lorsque cela est possible - c'est plus rapide et plus fiable

• Conservez toujours votre SIM principale pour les appels et utilisez eSIM pour les données

• Assurez-vous que l'itinérance des données est activée sur votre eSIM après l'installation

Étapes générales d'installation

Nous recommandons d'installer la veille de votre voyage et de l'activer en sélectionnant notre eSIM pour 'données mobiles' dans les paramètres de votre téléphone, une fois que vous êtes arrivé à votre destination. Utilisez l'installation par code QR si vous avez un autre appareil à partir duquel vous pouvez scanner, sinon suivez les instructions de configuration manuelle.

Ce dont vous avez besoin avant de commencer

• Un téléphone compatible avec la technologie eSIM

• L'e-mail d'installation avec le code QR de votre fournisseur

• Connexion Internet stable pendant l'installation

Instructions d'installation par appareil

iPhone

Apple a été l’une des premières marques à adopter pleinement la technologie eSIM. Suivez ce guide complet pour installer et activer votre eSIM sur votre iPhone.

Ce dont vous avez besoin

• Un iPhone compatible avec la technologie eSIM

• L’e-mail d’installation avec le code QR

• Une connexion internet stable

Installation avec code QR

Utilisez cette méthode si vous disposez d’un autre appareil pour scanner le code QR de votre e-mail d’installation.

Étapes d'installation

Ajouter une eSIM

Allez dans Réglages > Données cellulaires et touchez "Ajouter une eSIM"

Utiliser un code QR

Touchez "Utiliser un code QR"

Scanner le code QR

Scannez le code QR reçu par e-mail ou saisissez manuellement les informations de l’eSIM (si le scan n’est pas possible)

Activer l’eSIM

Après avoir scanné le code QR, activez l’eSIM en appuyant sur Continuer

Activation de l’eSIM terminée

L’activation de l’eSIM est terminée ! Vérifiez que deux barres de réseau apparaissent en haut de l’écran

Choisir une étiquette pour votre forfait

Touchez la nouvelle eSIM installée pour la renommer

Personnaliser l’étiquette de l’eSIM

Renommez-la en eSIM.sm ou selon le nom de votre choix

Définir la ligne par défaut

Définissez votre SIM principale comme ligne par défaut

Définir la ligne par défaut pour iMessage et FaceTime

Définissez votre SIM principale pour iMessage et FaceTime

eSIM installée

Allez dans Réglages > Données cellulaires et assurez-vous que l’eSIM est bien sélectionnée pour les données mobiles

Activer l’itinérance sur l’eSIM

Activez l’itinérance des données sur la nouvelle eSIM

Activer le mode données réduites sur l’eSIM

Touchez "Mode de données" et assurez-vous que "Mode données réduites" est sélectionné

Instructions de configuration manuelle iOS

Si vous ne pouvez pas scanner le code QR, suivez ces instructions de configuration manuelle :

Accéder aux réglages eSIM

Allez dans Réglages > Données cellulaires > Ajouter une eSIM ou Configurer le service cellulaire > Utiliser un code QR
Touchez "Entrer les informations manuellement" et saisissez l’adresse SM-DP+ ainsi que le code d’activation
Appuyez sur "Suivant", puis deux fois sur "Continuer" et patientez

Finaliser la configuration

Votre eSIM se connectera au réseau, cela peut prendre quelques minutes, puis touchez "OK"
Choisissez une étiquette pour votre nouveau forfait eSIM
Sélectionnez "Principal" comme ligne par défaut, puis touchez "Continuer"
Choisissez la ligne "Principal" que vous souhaitez utiliser avec iMessage et FaceTime, puis touchez "Continuer"
Sélectionnez votre nouveau forfait eSIM pour les données mobiles, puis touchez "Continuer"

Notes importantes

• Si vous n’êtes pas encore dans le pays de destination, sélectionnez votre SIM principale comme "Données mobiles" et changez-la à l’arrivée

• Nous recommandons d’installer l’eSIM un jour avant le départ et de l’activer à l’arrivée

Conseils généraux

• Installez l’eSIM un jour avant votre voyage

• Activez-la pour les données mobiles uniquement à l’arrivée

• Gardez votre SIM principale pour les appels et SMS

• Vérifiez que l’itinérance des données est activée sur votre eSIM

Samsung

Samsung a intégré la compatibilité eSIM dans plusieurs de ses modèles récents. Suivez ce guide pas à pas pour installer et activer votre eSIM sur un appareil Samsung.