Guía de Instalación de eSIM

Verificar la compatibilidad del dispositivo

Primero que nada, para cualquier dispositivo, necesita verificar si su dispositivo es compatible con la tecnología eSIM. No todos los dispositivos son compatibles con eSIM, por lo que es crucial verificar esto primero.

Para verificar la compatibilidad, visite nuestra guía de compatibilidad

Saltar a su marca de teléfono:

iPhone Samsung Google Pixel Xiaomi

Consejos Rápidos de Instalación

• Instale su eSIM el día antes de su viaje para una experiencia fluida

• Utilice el método de código QR cuando sea posible: es más rápido y confiable

• Siempre mantenga su SIM primaria para llamadas y use eSIM para datos

• Asegúrese de que el roaming de datos esté habilitado en su eSIM después de la instalación

Pasos Generales de Instalación

Recomendamos instalar el día antes de su viaje y activarlo seleccionando nuestra eSIM para 'datos móviles' en la configuración de su teléfono, una vez que llegue a su destino. Utilice la instalación con código QR si tiene otro dispositivo desde el cual pueda escanear, alternativamente siga las instrucciones de configuración manual.

Lo Que Necesita Antes de Comenzar

• Un teléfono compatible con la tecnología eSIM

• El correo electrónico de instalación con el código QR de su proveedor

• Conexión a Internet estable durante la instalación

Instrucciones de Instalación por Dispositivo

iPhone

Apple fue una de las primeras marcas en adoptar completamente la tecnología eSIM. Sigue esta guía completa para instalar y activar tu eSIM en tu dispositivo iPhone.

Lo Que Necesita

• Un iPhone compatible con la tecnología eSIM

• El correo de instalación con el código QR

• Conexión a internet estable

Instalación con código QR

Usa este método si tienes otro dispositivo para escanear el código QR de tu correo de instalación.

Pasos de Instalación

Agregar eSIM

Ve a Ajustes > Servicio móvil/Celular y toca "Agregar eSIM"

Usar código QR

Toca "Usar un código QR"

Escanear código QR

Escanea el código QR recibido por correo o ingresa los datos de la eSIM manualmente (si no puedes escanear)

Activar eSIM

Después de escanear el código QR, activa la eSIM tocando continuar

Activación de eSIM completada

¡La activación de la eSIM se ha completado! Asegúrate de tener dos barras de señal de red arriba

Seleccionar una etiqueta para tu plan

Toca la nueva eSIM instalada para renombrarla

Personalizar la etiqueta de la eSIM

Renómbrala a eSIM.sm o el nombre que prefieras

Establecer línea predeterminada

Configura tu SIM primaria como línea predeterminada

Configurar línea predeterminada para iMessage y FaceTime

Configura tu SIM primaria para iMessage y FaceTime

eSIM instalada

Ve a Ajustes > Servicio móvil/Celular y asegúrate de que los datos móviles estén configurados para tu eSIM

Activar roaming en la eSIM

Activa el roaming de datos en la nueva eSIM

Activar modo de datos reducido en la eSIM

Toca "Modo de datos" y asegúrate de que "Modo de datos reducido" esté seleccionado

Instrucciones de configuración manual iOS

Si no puedes escanear el código QR, sigue estas instrucciones de configuración manual:

Acceder a la configuración de eSIM

Ve a Ajustes > Celular > Agregar eSIM o Configurar Servicio Móvil > Usar código QR en tu dispositivo
Toca "Ingresar detalles manualmente" e ingresa la dirección SM-DP+ y el código de activación copiándolos
Toca "Siguiente", luego toca "Continuar" dos veces y espera un momento

Completar configuración

Tu eSIM se conectará a la red, esto puede tardar unos minutos, luego toca "Listo"
Elige una etiqueta para tu nuevo plan eSIM
Elige "Principal" para tu línea predeterminada, luego toca "Continuar"
Elige la línea "Principal" que quieres usar con iMessage y FaceTime para tu Apple ID, luego toca "Continuar"
Elige tu nuevo plan eSIM para datos móviles, luego toca "Continuar"

Notas Importantes

• Si no estás en el país de destino, necesitas seleccionar tu SIM primaria como "Datos móviles" y cambiarla al llegar

• Recomendamos instalar la eSIM un día antes de tu viaje y activarla al llegar a tu destino

Consejos Generales

• Instala la eSIM un día antes de tu viaje

• Actívala para datos móviles solo al llegar a tu destino

• Mantén tu SIM primaria para llamadas y mensajes

• Asegúrate de que el roaming de datos esté activado en tu eSIM

Samsung

Samsung ha integrado soporte para eSIM en varios de sus modelos más recientes. Sigue esta guía paso a paso para instalar y activar tu eSIM en un dispositivo Samsung.